La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web
Ristora Cloud in riferimento al trattamento dei dati personali
degli utenti che lo consultano.
Titolare del Trattamento
Ristora Cloud
Email: privacy@ristoracloud.it
1. Tipologia di Dati Raccolti
Il Titolare raccoglie, in modo autonomo o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati:
Dati forniti volontariamente dall'utente
- Nome e cognome
- Nome dell'attività commerciale
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Contenuto dei messaggi inviati tramite form di contatto
Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione (indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo)
- Cookie tecnici e analitici
- Dati di utilizzo del sito
2. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste: gestire le richieste di informazioni, preventivi o demo inviate tramite il form di contatto
- Comunicazioni commerciali: inviare newsletter, aggiornamenti sul prodotto e offerte promozionali (solo previo consenso esplicito)
- Miglioramento del servizio: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
- Adempimenti legali: adempiere agli obblighi previsti dalla legge
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter
- Esecuzione di un contratto: per rispondere alle richieste e fornire i servizi richiesti
- Legittimo interesse: per l'analisi statistica e il miglioramento del sito
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente
necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di
sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti
ed accessi non autorizzati.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:
- Gestire le richieste di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto
- Invio di comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: 12 mesi
6. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing, analytics)
- Consulenti e collaboratori esterni
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
I dati non saranno diffusi né trasferiti in paesi extra-UE, salvo utilizzo di
servizi che garantiscano adeguate misure di protezione (es. Standard Contractual Clauses).
7. Cookie Policy
Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:
Cookie tecnici (necessari)
Essenziali per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono consenso preventivo.
Cookie analitici
Utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito in forma aggregata
e anonima, al fine di migliorare il servizio offerto.
Cookie di profilazione di terze parti
Potremmo utilizzare servizi di terze parti (es. Google Analytics) che potrebbero
installare cookie. L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le
impostazioni del proprio browser.
8. Diritti dell'Interessato
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'interessato può esercitare
i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati
- Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a:
privacy@ristoracloud.it
9. Reclamo all'Autorità di Controllo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la
Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri
dati personali sia contrario alla normativa vigente.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi
momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della
data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa
pagina per essere sempre informati sulle modalità di trattamento dei dati.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, è possibile contattarci:
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